Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ERDevLabs es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Operamos con base en Costa Rica y cumplimos con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.° 8968) y su reglamento.

Contacto del responsable: puede comunicarse con nosotros vía WhatsApp al +506 6321 6443.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Nombre de la empresa u organización
• Información sobre el proyecto o servicio de interés
• Datos de navegación (a través de cookies técnicas y analíticas)

No recopilamos datos sensibles (como datos de salud, opiniones políticas o afiliación religiosa).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan para:

• Atender sus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios
• Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto o servicio contratado
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los cedemos a empresas ajenas a ERDevLabs sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o relación precontractual con usted
• El consentimiento que usted otorga al facilitarnos voluntariamente sus datos
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ERDevLabs
• El interés legítimo de ERDevLabs en mejorar sus servicios

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación contractual activa con usted. Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán conservarse durante los plazos establecidos por la legislación costarricense aplicable (fiscal, mercantil, etc.).

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 8968 de Costa Rica, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por WhatsApp al +506 6321 6443. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con él. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

8. Seguridad de los datos

ERDevLabs aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

9. Cambios en esta política

ERDevLabs se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de WhatsApp al número +506 6321 6443 o visitando nuestro sitio erdevlabs.com.